
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recrutons pour Marquetis Call, aujourd'hui 15ème outsourceur de la relation client en France auprès de grands comptes avec des activités dédiées et/ou en mode campagnes autour de 4 pôles d'expertise : - Relation Client - Lead Management - Prospection commerciale - Vente - Back Office Avec nous, venez faire la différence ! Nous pensons que chaque spécificité est une force et nous nous appuyons sur des recrutements de profils variés, nos métiers intervenant sur de la gestion backoffice, du service clients, jusqu'au management de collaborateurs. Que recherchons nous ? Dans le cadre de notre activité prestation, nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre l'équipe MARQUETIS au sein des locaux de notre client. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir la satisfaction des clients. A ce titre, vos missions principales consisteront à : - Réception des appels entrants, - Aide auprès des clients à se connecter à l'espace associé, - Explication de la procédure de modification des données personnelles, - Envoi de duplicatas, - Gestion des litiges et réclamations de niveau 1 (retard et clarification de versements.). -[...]